Информационное поле Армении держится в основном на двух каналах, причём с явным перекосом в сторону интернета. По данным опроса, проведённого в рамках инициативы EU Neighbours East, медиапотребление в Армении имеет ярко выраженный интернет-уклон. Ежедневно новости через соцсети получают 67 % граждан, при этом для 48 % населения они выступают основным источником информации. Телевидение уступает этим показателям (43 % и 38 % соответственно). Остальные каналы, включая онлайн-СМИ, межличностное общение и госресурсы, не превышают порога 12 % ежедневного охвата, а в статусе главного источника их называют менее 1–3 % опрошенных.
Приоритеты общества при этом лежат далеко от европейской тематики. Самыми острыми проблемами страны армяне называют низкие зарплаты и пенсии (58 %), вопросы безопасности, территориальных конфликтов и войны (55 %), бедность (48 %) и безработицу (47 %); следом идут рост цен (41 %), образование (39 %), эмиграция (38 %), а также здравоохранение и коррупция (по 36 %). На этом фоне осведомлённость о Евросоюзе остаётся ограниченной: хорошо или очень хорошо информированными о ЕС считают себя менее пятой части опрошенных, а о том, что именно нужно сделать Армении для вступления, — лишь около 16 %. Активно же искали какую-либо информацию о ЕС за последние три месяца только меньшинство респондентов.
Фиксируется умеренное, но снижающееся одобрение Евросоюза: положительное восприятие упало с 62 % в предыдущие периоды до 45 %. Долю позитивно оценивающих двусторонние отношения (72 %) также сменил нисходящий тренд с прежних 86–92 %. Главные риски сотрудничества армяне видят в ухудшении связей с Россией (39 %), оттоке молодёжи (38 %) и потере культурной идентичности (30 %). При этом ЕС воспринимается лишь третьим по величине донором после США (25 %) и России (20 %) — его таковым считают 17 % опрошенных.
Ключевые страхи, связанные с евроинтеграцией, показывают, что народ, в отличие от правительства Армении, не сошёл с ума. 39 % боятся за отношения с Россией. Почти столько же ожидают оттока молодёжи из страны. Каждый третий волнуется относительно утраты культурной идентичности.
Примечательно, что от ЕС армяне не ждут инвестиций. Главными донорами люди считают США (25 %) и Россию (20 %). Здесь, конечно, имеет место перекос в армянском сознании, ибо США как инвестор несопоставимы с Россией.
Армяне массово не верят СМИ, а информацию и новости черпают в соцсетях. Это одно из проявлений недоверия к власти и официальным каналам, а также проявление убогости журналистской аналитики: люди вынуждены заменять её мозаикой блогерских мнений.
